◆당신의 듣기 능력은?

( '예'가 5개 이상이면 듣기에 노력해야 한다.)

1. 지레짐작으로 상대의 이야기를 잘못 들은 일이 있다.

2. 이야기를 들으면 잠이 오거나 머리가 멍해진다.

3. 이야기하는 상대방이 싫은 사람일 경우 마음을 닫아버린다.

4. 상대의 이야기 방법이 서툴러서 들으려고 하지 않은 적이 있다.

5. 자신이 할 얘기를 생각하느라 상대의 말을 제대로 듣지 못한다.

6. 자신이 먼저 얘기하고 싶어서 상대방 이야기를 가로막은 일이 있다.

7. 관심 밖의 이야기여서 들을 마음이 생기지 않았던 일이 있다.

8. 자신과 생각이 다르다고 판단되면 전혀 듣지 않는다.

9. 남의 이야기를 들을 때 팔짱을 끼거나 무표정하다.

10. 이야기의 내용에 불명확한 점이 있어도 질문이나 확인을 하지 않는다.